Notre produit en détail
Ingrédients : poulet fermier - navets de Provence - pois chiches - épices douces - sel de mer - farine de blé - eau - BEURRE. Dégustez ce plat réconfortant et savoureux qui changera des plats traditionnels pour plus de goût et de convivialité.
(sauf picto sur l'offre annonçant un délais lié aux contraintes métier du producteur)
Réception du colis - IMPORTANT
Puis-je changer d’avis et refuser le colis ? = NON
la nature fragiles des produits alimentaires frais ne donne pas un droit de rétractation comme d’usage dans le @commerce (voir article 3.1 des CGV)
dans la pratique, si le client refuse le colis et qu’il est retourné par le transporteur, la commande ne sera pas remboursée
le processus de réception du colis est strict – les règles sont imposées par le transporteur, lui même en relation de droits et devoirs avec Bienvivre
Vérification du colis AVANT de le réceptionner
Le nombre, l'état des produits et la conformité doivent être vérifiés par le client de Bienvivre, au moment de la présentation du colis et en présence du livreur :
Que faire ?
le contenu est conforme = bonne dégustation
le contenu est non conforme deux cas justifiant une réclamation :
produit abîmé par le transport
erreur de produit vs votre commande
IMPORTANT : le transporteur est dégagé de TOUTE responsabilité à compter de la réception du colis en signant le bordereau de livraison
plus de détails sur les responsabilités du producteur – du transporteur – du client – de BV dans les CGV
vous recevrez par mail et sur le Bon de Livraison sur le colis le rappel de ‘comment bien vérifier – réceptionner votre colis’ et la marche à suivre en cas de colis non conforme
notre service client est à votre écoute par mail et téléphone (0614293257) à toute fin utile. Shoppez bien !
Conditions Générales de Ventes
La rechta est une spécialité culinaire à base de pâtes fraîches maison élaborées à la main et cuites deux fois à la vapeur pour une légèreté et un fondant en bouche incomparable.